Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile de utilizare ale acestui website prezentate mai jos. Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune termenilor si conditiilor de utilizare, implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la aceasta si reprezinta intreaga intelegere (contractul) dintre parti.
Firma S.C. TABITA STORE S.R.L. cu sediul in Oradea, Calea Aradului, nr 62, ERA Park Oradea, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J05/496/2017, avand cod unic de inregistrare 37218382, administreaza direct magazinul on-line www.ttboutique.ro, continutul de imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi si alte date prezente pe acest site nu pot fi reproduse, modificate, transferate, publicate, afişate, transmise sau inregistrate fara acordul prealabil, in scris sau telefonic al S.C. TABITA STORE S.R.L. Acesta este proprietatea S.C. TABITA STORE S.R.L. si a furnizorilor sai si este aparat de legea drepturilor de autor. Informatia prezentata poate include inacurateti de ordin tehnic sau erori de tastat.
Firma S.C. TABITA STORE S.R.L. are un magazin fizic in Oradea: Calea Aradului, nr 62, ERA Park Oradea, unde va puteti informa de produsele din magazin, telefonic sau prin Facebook.
Toate preturile includ TVA.

S.C. TABITA STORE S.R.L. isi rezerva dreptul de a face modificari acestor termeni si conditii, precum si in structura site-ului, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor.
Produsele de pe acest site sunt oferite in limita stocului disponibil. Nu pot fi cerute despagubiri in cazul in care comanda nu poate fi onorata din motive intemeiate (lipsa produsului din stocul furnizorului, eventuale greseli de tiparire etc.). In aceste cazuri www.ttboutique.ro va anunta clientul despre problemele aparute si va anula comanda.
Despre calitatea produselor, despre autenticitatea marcii si despre orice alte nelamuriri cu privire la o marca sau un produs anume, clientul se poate adresa furnizorului sau catre www.ttboutique.ro.

Imaginile care sunt prezentate pe site sunt exemplificative, produsele pot sa difere de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul etc, insa in astfel de situatii clientul va fi instiintat inainte de a i se trimite comanda si nu se va trimite decat cu acceptul acestuia. Caracteristicile si disponibilitatea produselor prezentate pe acest site se pot schimba fara o notificare prealabila. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, minijunior.ro isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
Incheierea contractului de vanzare-cumparare are loc in momentul emiterii facturii fiscale (aceast document tine loc de contract conform legislatiei romanesti) si nu la plasarea comenzii sau la trimiterea prin email (sau alte mijloace de comunicare) a confirmarii automate de primire a comenzii.

LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea produselor comandate de pe site se face imediat ce comanda a fost confirmata de dumneavoastra la telefon unuia din operatorii nostri.
Din momentul confirmarii comezii veti fi contactat pe e-mail sau telefonic si astfel veti intra in posesia numarului de AWB, avand posibilitatea da a urmari unde se afla coletul dumneavoastra direct pe site-ul firmei de curierat.
Durata de expediere a produselor depinde de stocul aferent. In mod normal in 24- 48 de ore de la confirmarea unei comenzi primiti produsul acasa daca produsul respectiv se afla pe stocul nostru sau la unul din furnizori. Daca in anumite cazuri produsul nu se afla pe stoc, un operator va va comunica telefonic sau pe email durata de expediere a produselor comandate.
Incasarea banilor se va face de agentul care va livreaza produsele. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice sau pe e-mail.

Comenzile care nu sunt confirmate telefonic sau prin e-mail vor fi anulate.
Comenzile trimise sambata dupa ora 14.00 si duminica vor fi procesate in ziua de luni a saptamanii urmatoare.
Livrarea produselor se face prin firma de curierat rapid sau prin Posta Romana.
Nu se efectueaza livrari Duminica .

COSTUL TRANSPORTULUI

1. Prin Curier Rapid
Daca comanda ta este in valoarea de 250 lei sau mai mare transportul este GRATUIT (daca aveti sediu curierului in localitate, in caz contrar coletul se va livra prin Posta Romana).
In cazul in care comanda ta are o valoare mai mica de 250 lei, taxa de transport este de 18 lei, variabila in functie de greutatea coletului. Costul transportului se calculeaza in functie de greutatea volumetrica a produsului si anume taxa de 18 lei se aplica la primul kilogram, urmand ca la fiecare kg in plus sa se adauge 0.80 bani + TVA. Daca in localitatea de livrare nu exista sediul curierului se va percepe o taxa suplimentara in valoare de 0,80 bani/km exterior + TVA.
Pentru a urmari statusul expeditiei acceseaza site-ul curierului si utilizeaza numarul de AWB din e-mailul de confirmare ( ex.: AWB xxxxxxxxx01).
Livrarea coletului prin curier rapid se va efectua in decurs de 24-48 ore de la expedierea acestuia (exceptand zilele de duminica si sarbatorile legale).
Livrarea se face de luni pana vineri intre orele 9:00 – 17:00, iar sambata intre orele 9:00-14:00 (daca firma de curierat efectueaza livrari in locatitatea dvs. si sambata). In cazul in care in acest interval nu esti acasa, te rugam sa specifici o alta adresa (adresa de la locul de munca) pentru a evita intarzieri in ceea ce priveste livrarea sau chiar nelivrarea produselor comandate.

2. Prin Posta Romana
Daca comanda ta este in valoarea de 250 lei sau mai mare transportul este GRATUIT!
In cazul in care comanda ta are o valoare mai mica de 250 lei, taxa de transport este de 15 lei, variabila in functie de greutatea coletului. Costul transportului se calculeaza in functie de greutatea volumetrica a produsului si anume taxa de 15 lei se aplica la primul kilogram, urmand ca la fiecare kg in plus sa se adauge 1,20 lei.
Livrarea coletului prin Posta Romana se va efectua in decurs de 3-4 zile lucratoare de la expedierea acestuia.

3. Prin ridicare de la unul din sediile curierului
In cazul in care nu exista sediu curierului in localitatea de livrare solicitata, vei avea posibilitatea de a comunica in momentul confirmarii comenzii daca doresti sa ridici coletul din cel mai apropiat sediu curierului de localitatea solicitata.

4. Ridicare din sediul TTBoutique din Oradea
Calea Aradului, nr 62, ERA Park Oradea
Poti solicita GRATUIT ridicarea produselor comandate de la oricare dintre magazinele TTBoutique din Oradea.
In cazul in care ai achitat deja comanda inainte sa vii sa o ridici (cu cardul online), te rugam sa ai actul de identitate la tine, ca sa iti putem inmana produsele. Pentru persoanele juridice, este necesara si o imputernicire din partea firmei.
Cheltuielile legate de transport vor fi suportate de catre client si vor fi specificate atat in procesul de plasare al comenzii, cat si dupa finalizarea acesteia.
Pot exista situatii exceptionale, cand produsul comandat nu se mai afla pe stoc in momentul comenzii sau se aduce pe comanda din stocul furnizorului extern. Produsele ce lipsesc momentan din stoc pot fi livrate in termen de 30 de zile in limita stocului disponibil la furnizor. Pretul produselor aduse pe comanda poate suferi modificari fata de pretul afisat in momentul efectuarii comenzii, situtie ce vi se va aduce la cunostinta de operatorii nostri, alaturi de informatii privind termenul de livrare.
Daca produsul achizitionat nu corespunde asteptarilor tale, poti denunta unilateral contractul in termenul mai sus mentionat si returna produsul(e), iar noi iti oferim 3 optiuni:
a) iti returnam suma de bani;
b) iti inlocuim produsul cu un alt produs identic;
c) poti folosi banii proveniti din stornarea produsului, pentru achitarea altui produs.

RETURNAREA PRODUSELOR

Conform legislatiei din Romania puteti sa returnati produsele cumparate de pe www.ttboutique.ro in termen de 14 zile de la cumpararea lor.
Produsul poate fi returnat in urmatoarele conditii:
– ambalajul, etichetele si acesoriile sa fie intacte
– sa nu prezinte semne de utilizare
Produsul nu trebuie folosit in exterior si sa nu prezinte urme de utilizare!
Daca produsul nu corespunde cerintelor clientului se recomanda evitarea utilizarii. In cazul refuzarii produsului va rugam sa ne contactati in termen de 24 de ore de la primirea lui prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor cu privire la retur. Legislatia in vigoare se aplica persoanelor fizice. Asadar, dumneavoastra, consumatorul, aveti dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina dumneavoastra, a consumatorului, sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Cu alte cuvinte, daca doriti sa renuntati la un produs trebuie sa ne trimiteti o instiintare prin e-mail prin care renuntati la produs sau sa completati formularul de retur.
In cazul in care doriti returnarea produsului cumparat din magazinul online unde ati beneficiat de transport gratuit va trebui sa platiti si taxa de livrare initiala, care a fost suportata de noi, fiindca returnarea nu se face din vina noastra, taxele de retur pot sa difere in functie de alegerea dumneavoastra a firmei de curierat.

Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte (inclusiv ambalajul) si nu prezinta semne de uzura. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termenul legal de 14 zile. Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu poate fi vandut ca si produs nou ne rezervam dreptul de a refuza produsul. Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in Ordonanta de Urgenta Nr. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta.

Produsele primite defecte
In eventualitatea in care produsul achizitionat este nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, inca din momentul primirii, acesta va fi inlocuit cu un produs nou, cu conditia notificarii in scris a S.C. TABITA STORE S.R.L.. Daca S.C. TABITA STORE S.R.L. nu poate inlocui produsul cu unul identic, se va restitui contravaloarea produsului.

Conditii generale de returnare
Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. Daca S.C. TABITA STORE S.R.L. nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.
Nota:
Pentru produsele ale caror colete reprezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, cumparatorul este rugat sa refuze receptia lor.
Daca produsul receptionat prezinta un defect estetic, este necesar ca acesta sa fie semnalat in scris, in max. 48 de ore de la livrarea produsului, la adresa electronica contact@ttboutique.ro, impreuna cu 2 poze reprezentative care sa ilustreze defectul.

GARANTII

TTBoutique nu vinde produse second-hand, produse defecte, produse contrafăcute sau produse de o calitate mai scăzută decât standardele de piață corespunzătoare.
Potrivit legii, produsele TTBoutique au termen de garanție de 30 de zile. Garanția nu este validă dacă produsul prezintă urme de purtare, uzură sau modificări și dacă nu este returnat împreună cu eticheta originală.
Pentru a face dovada achiziționării articolelor, vă rugăm să păstrați bonul fiscal sau factura.
Condițiile de garanție sunt în conformitate cu legislația în vigoare, și ele nu afectează drepturile conferite prin legea consumatorului, ele fiind în conformitate cu prevederile OG 21/1992 privind Protecția Consumatorilori, cu modificările ulterioare, și legea 449/2003.

PROMOTII IN DERULARE

Perioada in care se desfasoara aceste promotii sau reduceri poate fi modificata fara instiintare prealabila in functie de stocul disponibil.
Campaniile promotionale efectuate pe www.ttboutique.ro privind reducerile de pret ale produselor au valabilitate limitata si se livreaza in limita stocului disponibil.
Reducerile se realizeaza in colaborare cu furnizorii sau importatorii produselor, au durata de timp limitata si procent diferit de reducere in functie de Brand, in limita stocului disponibil. Reducerea va fi semnalizata corespunzator prin afisarea pretului intreg cat si a pretului redus. Livrarea se va realiza prin curierat rapid in intervalul 24-48 de ore de la confirmarea comenzii sau prin Posta Romana in 3-5 zile lucratoare, exceptand zilele de duminica, precum si sarbatorile legale. Pot exista situatii exceptionale, cand produsul comandat nu se mai afla pe stocul furnizorului sau a importatorului in momentul comenzii. Daca un produs comandat aflat la reducere nu se mai afla pe stoc in momentul comenzii, poate fi adus pe comanda in termen maxim de 30 de zile in limita stocului disponibil de la fabrica. Pretul produselor aduse pe comanda se poate modifica fata de pretul afisat in momentul efectuarii comenzii, situatie ce vi se aduce la cunostinta de operatorii nostri, privind modificarea termenului de livrare si/sau modificarea de pret.
Factura fiscala va fi trimisa in format electronic (Legea 571/2003) pe adresa de e-mail furnizata, nefiind necesara stampilarea si semnarea acesteia. Clientul poate solicita oricand la un moment ulterior factura in format tiparit, semnata si stampilata, daca activitatea prestata impune acest lucru (persoana juridica) sau pur si simplu se doreste pastrarea facturii in format tiparit.

Produse ce necesita comanda prealabila
Pentru produsele care nu se afla pe stoc si necesita o comanda prealabila, este necesara achitarea unui avans de 30% din valoarea totala a comenzii in contul afisat al S.C. TABITA STORE S.R.L., urmand ca mai apoi, inainte de expedierea coletului, sa se achite diferenta pana la suma integrala. Livrarea produselor care necesita o comanda prealabila, poate dura de la 7-14 zile lucratoare. Plata se va face pe baza facturii de avans respectiv a facturii finale, emise catre dumneavoastra de catre S.C. TABITA STORE S.R.L.
essaymoment